 |
 |
 |
|
Algemene voorwaarden Dutch Car Events WEDSTRIJDVOORWAARDEN VAN DCE: 1) ARTIKEL 01 INLEIDENDE BEPALINGEN. ARTIKEL 01 INLEIDENDE BEPALINGEN: Artikel 01, lid 01 In deze wedstrijdvoorwaarden wordt verstaan onder: a. DCE; diegene die, in de uitoefening van zijn bedrijf, onder eigen naam aan het publiek, een groep personen of individuen, van tevoren al dan niet georganiseerde wedstrijden aanbied. 1. deelname; c. Deelnemer; 1. de wederpartij van DCE, of d. Werkdagen; de dagen maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd erkende feestdagen. 1. eigen tent (groene bivie) Artikel 01, lid 02 Deze wedstrijdvoorwaarden zijn van toepassing op alle wedstrijdovereenkomsten. Artikel 01, lid 03 De bedragen, in deze voorwaarden vermeld, zijn, voor zover van toepassing, inclusief BTW. Artikel 01, lid 04 Voor buitenlandse wedstrijden kunnen afwijkende bepalingen gelden, waarvan de toepasselijkheid van deze afwijkende bepalingen in de desbetreffende aanbieding zal zijn bedongen. ARTIKEL 02 TOTSTANDKOMING EN INHOUD OVEREENKOMST. Artikel 02, lid 01 De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de deelnemer van het aanbod van DCE. De aanvaarding kan hetzij rechtstreeks, hetzij via bemiddeling van een medewerker DCE plaatsvinden. Artikel 02, lid 02 Het aanbod van DCE is vrijblijvend en kan zo nodig door DCE worden herroepen. Herroeping dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen drie werkdagen na aanvaarding te geschieden onder opgaaf van rekenen. Artikel 02, lid 03 De deelnemer verstrekt DCE voor of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst alle gegevens over zichzelf en de door hem aangemelde mede deelnemer die van belang kunnen zijn voor het sluiten of de utvoering van de overeenkomst. Tevens vermeldt hij bijzonderheden over de bijzonderheid en/of de samenstelling van de door hem aangemelde groep deelnemers die van belang kunnen zijn voor de goede uitvoering van de wedstrijd door DCE. Indien hij in deze informatieplicht tekort schiet en dit tot gevolg heeft dat deze deelnemer (s) door DCE van (verdere) deelname van de reis overeenkomstig het bepaalde in artikel 13 lid 02 wordt uitgesloten, worden de in dat artikel bedoelde kosten aan hem in rekening gebracht. Artikel 02, lid 04 Degene die namens of ten behoeve van een ander een overeenkomst aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien. De (andere) deelnemer (s) is (zijn) voor zijn (hun) eigen deel aansprakelijk. Artikel 02, lid 05 Indien de overeengekomen reis is opgenomen in een internet en/of andere publicatie van DCE, maken de hierin opgenomen gegevens mede deel uit van de overeenkomst. Indien DCE algemene voorbehouden in het algemene gedeelte van het programma heeft opgenomen welke in strijd zijn met de wedstrijdvoorwaarden, gelden de voor de deelnemer meest gunstige bepalingen. Medische essenties behoeven de nadrukkelijke schriftelijke instemming van DCE. DCE heeft in dat geval het recht de volgende kosten in rekening te brengen: a. aan de afwijking of toevoeging verbonden organisatiekosten een bedrag van € 20.00 per boeking; Indien DCE bereid is ook wijzigingsverzoeken op andere dan medische gronden (andere essenties) in behandeling te nemen, heeft hij het recht om de volgende kosten in rekening te brengen: a. de aan het verzoek verbonden organisatiekosten van € 20.00 per boeking; Ook deze verzoeken behoeven de uitdrukkelijke schriftelijke instemming van DCE. Artikel 02, lid 06 Indien, bij wedstrijden waarin vervoer is begrepen, de reisduur in de internet en/of andere publicatie is vermeld in dagen, zijn de dagen van vertrek en aankomst, ongeacht de vertrek en aankomsttijd, als de gehele dagen gerekend. Voor vervoersonderdelen van de reis zullen vertrek en aankomst tijden worden vermeld in de reisbescheiden. Deze tijden zijn definitief. DCE kan alleen om gerechtvaardigde redenen en binnen redelijke grenzen van deze tijden afwijken. In dat geval zijn de artikelen 09 en 10 niet van toepassing. Artikel 02, lid 07 DCE draagt geen verantwoordelijkheid voor foto’s, folders en ander voorlichtingsmateriaal, voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. ARTIKEL 03 BETALING. Artikel 03, lid 01 Bij het tot stand komen van de overeenkomst dient het totale bedrag te worden voldaan, tenzij in de betreffende internet en/of andere publicatie anders is aangegeven. ARTIKEL 04 WEDSTRIJDSOM. Artikel 04, lid 01 De gepubliceerde wedstrijdsom geldt per persoon, tenzij anders aangegeven. Hierin zijn begrepen de diensten en voorzieningen zoals in de internet en/of andere publicaties vermeld. Artikel 04, lid 02 De gepubliceerde wedstrijdsom is gebaseerd op de prijzen, geldkoersen, heffingen en belastingen, zoals deze DCE bekend waren ten tijde van het in druk geven van de internet en/of andere publicaties. Artikel 04, lid 03 Zolang de wedstrijdsom niet is voldaan, heeft DCE het recht om tot 20 dagen voor de aanvang van de wedstrijd de wedstrijdsom te verhogen in verband met wijzigingen. DCE zal daarbij aangeven op welke wijze de verhoging is berekend. Bedoelde wijzigingen zullen ook aanleiding geven tot verlaging van de wedstrijdsom, tenzij dit, gelet op de daaraan verbonden kosten, in redelijkheid niet van DCE kan worden gevergd. Artikel 04, lid 04 Na tijdige betaling van de gehele wedstrijdsom zal DCE gedurende het tijdvak drie weken voor de dag van de wedstrijd de wedstrijdsom niet wijzigen. Artikel 04, lid 05 De deelnemer heeft het recht een verhoging van de wedstrijdsom als bedoeld in de beide vorige leden af te wijzen. Hij moet op straffe van verval van dit recht hiervan gebruik maken binnen 2 werkdagen na ontvangst van de mededeling van de verhoging. Indien de deelnemer de wedstrijdsom verhoging afwijst, heeft DCE het recht de overeenkomst op te zeggen. DCE moet op straffe van verval binnen 7 werkdagen na ontvangst door de deelnemer van de mededeling over de verhoging van dit recht gebruik maken. Als dan heeft de deelnemer recht op kwijtschelding of onmiddellijke restitutie van reeds betaalt gelden. De artikelen 09 en 10 zijn niet van toepassing. ARTIKEL 05 WIJZIGINGEN DOOR DE DEELNEMER. Artikel 05, lid 01 Na totstandkoming van de overeenkomst kan de deelnemer wijziging daarvan verzoeken. Tot vier weken voor aanvang wedstrijd zullen deze wijzigingen voor zover mogelijk worden doorgevoerd en in dat geval schriftelijk door DCE worden bevestigd. Hiervoor geldt de voorwaarde, dat de deelnemer de gewijzigde wedstrijdsom conform de regeling van artikel 03 en onder aftrek van de reeds betaalde gelden voldoet. Bovendien is hij gehouden de wijzigingskosten ad € 20.00 per boeking te vergoeden. Artikel 05, lid 02 Over het verzoek zal zo spoedig mogelijk worden beslist. Afwijzing zal met redenen worden omkleed en de deelnemer onverwijld worden meegedeeld. De deelnemer kan de oorspronkelijke overeenkomst handhaven dan wel annuleren. In dat laatste geval is artikel 07 van toepassing. Bij uitblijven van een reactie van de deelnemer op de afwijzing van zijn verzoek wordt de oorspronkelijke overeenkomst uitgevoerd. Artikel 05, lid 03 Vanaf 30 dagen voor de dag van aanvang wedstrijd zal wijziging in het algemeen niet mogelijk zijn. ARTIKEL 06 IN DE PLAATS STELLING. Artikel 06, lid 01 Tijdig voor de aanvang van de wedstrijd dan de deelnemer zich laten vervangen door een ander. Daarvoor gelden de volgende voorwaarden: a. de ander voldoet aan alle aan de overeenkomst verbonden voorwaarden en; Artikel 06, lid 02 De aanmelder, de deelnemer en degene die hem vervangt zijn hoofdelijk aansprakelijk tegenover DCE voor de betaling van het nog verschuldigde gedeelte van de wedstrijdsom, de in artikel 07, lid 1 bedoelde wijziging en communicatiekosten en de eventuele extra kosten als gevolg van de vervanging. ARTIKEL 07 ANNULERING DOOR DE DEELNEMER. Artikel 07, lid 01 Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, zijn voor iedere deelnemer naast eventueel verschuldigde reserveringskosten annuleringskosten verschuldigd. Voor annuleringen van overeenkomsten met betrekking tot alle wedstrijden gelden de bepalingen van sectie 1. Voor annuleringen van alle andere overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, gelden de algemene bepalingen van sectie 1.1. Indien een wedstrijd is samengesteld uit verschillende onderdelen, waarop verschillende annuleringsbepalingen van toepassing zijn, gelden per onderdeel de specifiek hierop van toepassing zijnde bepalingen. Artikel 07, lid 02 De in dit artikel bedoelde annuleringskosten zullen de wedstrijdsom niet overschrijven. Artikel 07, lid 03 In geval geen annulering plaatsvindt, maar de deelnemer voor in de plaats stelling kiest, is artikel 06 van toepassing. Artikel 07, lid 04 Bij sommige wedstrijden of onderdelen van wedstrijden, kunnen afwijkende annuleringsbepalingen gelden doch uitsluitend indien deze op duidelijke wijze in de desbetreffende internet en/of andere publicaties vooraf zijn vermeld. Artikel 07, lid 05 Een annulering door de deelnemer wordt alleen in behandeling genomen op werkdagen tijdens kantooruren. Annuleringen buiten deze kantooruren worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag.
ARTIKEL 08, lid 01 DCE heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vereiste minimum aantal, vermeld in de internet en/of andere publicaties. De opzegging dient binnen de in de internet en/of andere publicaties genoemde termijn en schriftelijk te geschieden. De artikelen 9 en 10 zijn niet van toepassing. ARTIKEL 09 WIJZIGING, EVENTUEEL GEVOLG DOOR OPZEGGING CEN. Artikel 09, lid 01 DCE heeft het recht de overeengekomen dienstverlening op één of meer wezenlijke punten te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden. Artikel 09, lid 02 DCE moet de deelnemer binnen 48 uur (2 werkdagen) nadat de gewichtige omstandigheden zijn ingetreden een wijzigingsvoorstel in de vorm van een alternatief aanbod voorleggen. Deze verplichting vervalt, indien de oorzaak van de wijziging aan de deelnemer is toe te rekenen. De deelnemer mag deze wijziging in voorstel afwijzen. Artikel 09, lid 03 Het alternatieve aanbod dient minstens gelijkwaardig te zijn. De gelijkwaardigheid van alternatieve wedstrijd moet worden beoordeeld naar objectieve maatstaven en dient te worden bepaald naar de volgende omstandigheden die uit het vervangende aanbod moeten blijken: 1. de situering van de wedstrijd in de plaats van bestemming; Bij bedoelde beoordeling moet rekening worden gehouden met: 1. de samenstelling van het wedstrijdgezelschap;
Indien het in lid 02 bedoelde aanbod van DCE door de deelnemer wordt afgewezen of een dergelijk aanbod niet wordt gedaan, is lid 06 van toepassing. Artikel 09, lid 05 DCE mag de overeenkomst ook op een niet wezenlijk punt wijzigen wegens gewichtige, de deelnemer onverwijld meegedeelde omstandigheden. In dat geval kan de deelnemer de wijziging slechts afwijzen indien de wijziging hem tot nadeel van meer dan geringe betekenis strekt. Artikel 09, lid 06 De deelnemer die gebruik maakt van zijn recht om de wijziging of het alternatieve aanbod ingevolge de vorige leden af te wijzen, moet dit binnen 3 werkdagen na ontvangst van het bericht over de wijziging kenbaar maken. In dat geval heeft DCE het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. Hij moet op straffe van verval van dit recht gebruik maken binnen 7 werkdagen na ontvangst van de mededeling van de wijziging door de deelnemer. De deelnemer heeft in dat geval recht op kwijtschelding of teruggave van de wedstrijdsom (of, indien de wedstrijd reeds ten dele is genoten, op teruggave van een evenredig deel daarvan) binnen 2 weken, onverminderd zijn eventuele recht op schadevergoeding als bedoeld in lid 07 van dit artikel.
In geval van opzegging op grond van het vorige lid vergoedt DCE de deelnemer de door deze geleden schade, tenzij de opzegging het gevolg is van overmacht als bedoeld in artikel 10, lid 04, waaronder overboeking niet is begrepen. Artikel 09, lid 08 a. Indien na vertrek van de deelnemer (s) een belangrijk gedeelte van de diensten, waarop de overeenkomst betrekking heeft, niet wordt verleend of DCE bemerkt dat hij in een belangrijk gedeelte van de diensten niet zal kunnen voorzien, zorgt DCE er voor dat passende, alternatieve regelingen worden getroffen met het ook op de continuering van de wedstrijd. Artikel 09, lid 09 DCE is, onverminderd het bepaalde in artikel 13, lid 01, verplicht de deelnemer te informeren over een door hem doorgevoerde wijziging in de start of eindtijd van een wedstrijd. ARTIKEL 10 AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT. Artikel 10, lid 01 Onverminderd het bepaalde in de artikelen 8, 9, 10, 12 en 13 is DCE verplicht tot uitvoering van overeenkomst overeenkomstig de verwachtingen die de deelnemer op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben. Artikel 10, lid 02 Indien de wedstrijd niet verloopt overeenkomstig de in lid 01 bedoelde verwachtingen, is de deelnemer verplicht daarvan zo spoedig mogelijk mededeling te doen aan de betrokkenen als bedoeld in artikel 15 lid 01. Artikel 10, lid 03 Indien de wedstrijd niet verloopt overeenkomstig de in lid 01 bedoelde verwachtingen, is DCE verplicht eventueel schade te vergoeden, tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan hem is toe te rekenen noch aan de persoon van wiens hulp hij bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik maakt, omdat: a. de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is toe te rekenen aan de deelnemer;of - vissterfte d. de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst te wijten is aan overmacht als bedoeld in lid 04 van dit artikel.
Onder overmacht worden verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroep en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. ARTIKEL 11 HULP EN BIJSTAND. Artikel 11, lid 01 DCE is naar gelang de omstandigheden verplicht de deelnemer hulp en bijstand te verlenen, indien de wedstrijd niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die deze op grond van de overeenkomst redelijkerwijs de verwachtingen die deze op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben. De daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van DCE, indien de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst hem overeenkomstig het derde lid van artikel 10 is toe te rekenen. Indien de oorzaak aan de deelnemer is toe te rekenen, is DCE tot verlening van hulp en bijstand verplicht voor zover dat redelijkerwijs van hem kan worden gevergd. De kosten zijn in dat geval voor rekening van de deelnemer. Artikel 11, lid 02 Indien de wedstrijd niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de deelnemer op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de deelnemer noch aan DCE zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade. Voor DCE bestaat deze o.a. uit de extra inzet van menskracht: voor de deelnemer bestaat deze o.a. uit extra wedstrijd en repatriëringkosten. ARTIKEL 12 UITSLUITING EN BEPERKINGEN AANSPRAKELIJKHEID DCE. Artikel 12, lid 01 Wanneer DCE op grond van artikel 10 aansprakelijk is voor de door de deelnemer geleden schade, zal zijn aansprakelijkheid beperkt c.q. uitgesloten zijn overeenkomstig de ter zake geldende internationale verdragen. Hij aanvaardt evenmin aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een reis en/of annuleringsverzekering. Artikel 12, lid 02 Indien DCE jegens de deelnemer aansprakelijk is voor derving van wedstrijdgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste één maal de wedstrijdsom. Artikel 12, lid 03 Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel is de aansprakelijkheid van DCE voor andere schade dan veroorzaakt door dood of letsel van de deelnemer beperkt tot ten hoogste driemaal de wedstrijdsom, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van DCE. In dit geval is zijn aansprakelijkheid onbeperkt. Artikel 12, lid 04 De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid van DCE gelden ook ten behoeve van werknemers van DCE, het boekingskantoor en betrokken dienstverleners, alsmede hun personeel, tenzij verdrag of wet dit uitsluit. ARTIKEL 13 VERPLICHTINGEN VAN DE DEELNEMER. Artikel 13, lid 01 De deelnemer (s) is/zijn verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van DCE ter bevordering van een goede uitvoering van de wedstrijd en is/zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn/hun ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte deelnemer. Artikel 13, lid 02 De deelnemer die zodanig hinder of last oplevert of kan opleveren, dat een goede uitvoering van een wedstrijd daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan door DCE van (voortzetting van ) de wedstrijd worden uitgesloten, indien van deze in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt nagekomen. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor de rekening van de deelnemer, indien en voor zover de gevolgen van hinder of last hem kunnen worden toegerekend. Indien en voor zover de oorzaak van de uitsluiting de deelnemer niet kan worden toegerekend, wordt hem restitutie van de wedstrijdsom of een gedeelte daarvan verleent. ARTIKEL 14 RENTE EN INCASSOKOSTEN. Artikel 14, lid 01 De deelnemer die niet tijdig aan zijn geldelijke verplichtingen jegens de DCE heeft voldaan, is over het nog verschuldigde bedrag een rente verschuldigd van 1% over iedere maand of gedeelte van een maand der vertraging. Voorts is hij gehouden tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten gelijk aan 15% van het gevorderde bedrag, met een minimum van € 40.00, tenzij dit bedrag, de incassowerkzaamheden in aanmerking nemende, onbillijk is. ARTIKEL 15 KLACHTEN. Artikel 15, lid 01 Een geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst als bedoeld in artikel 10, lid 02, dient zo spoedig mogelijk ter plaatse te worden gemeld bij de betrokken dienstverlener, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Indien de tekortkoming niet binnen redelijke termijn wordt opgelost en afbreuk doet aan de kwaliteit van de wedstrijd, moet deze onverwijld worden gemeld bij DCE. De communicatiekosten worden door DCE vergoed, mits schriftelijk gedeclareerd en onder overlegging van de betaalbewijzen binnen drie dagen na terugkomst, tenzij blijkt, dat deze redelijkerwijs niet hadden behoeven te worden gemaakt. Artikel 15, lid 02 Als de tekortkoming ook dan nog niet tot tevredenheid is opgelost en aan leiding geeft tot een klacht, dient de deelnemer deze zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden bij DCE. Als een klacht niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen drie dagen na terugkeer schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij DCE. Als de klacht niet de uitvoering maar de totstandkoming van een overeenkomst betreft, dient deze binnen drie dagen na kennisname door de deelnemer van de feiten, waarop de klacht betrekking heeft, bij DCE te worden ingediend.
|